简历是一份对个人经历和能力进行总结的文档，用于向雇主展示自己的教育背景、工作经历、技能和成就等。下面是编写简历的一般步骤：

1. 头部信息：包括姓名、联系方式、地址和电子邮件等。

2. 职业目标：概括性陈述您的职业目标，说明您希望从事的领域和职位。

3. 教育背景：按时间顺序列出您的教育经历，包括所获得的文凭、证书和学位等。

4. 工作经历：从最近的工作开始，按时间顺序列出您的工作经验，包括公司名称、职位和工作描述等。

5. 技能和能力：列出您具备的相关技能和能力，例如计算机技能、语言能力、沟通技巧等。

6. 奖项和成就：列出您获得的荣誉、奖项和成就等。

7. 兴趣爱好：在适当的情况下，可以列出一些个人兴趣爱好，展示您的多样性和团队合作精神。

8. 参考人：如有需要，可以提供2-3个可靠的参考人的姓名和联系方式。

工作总结是对自己在工作中的表现进行总结和反思，以便提高工作效率和个人发展。以下是编写工作总结的一般步骤：

1. 工作背景：简要介绍工作的背景和目标，包括工作职责、项目内容和时间等。

2. 工作过程：详细描述工作过程中所做的具体工作，包括使用的方法、工具和技能等。

3. 工作成果：列出工作期间所取得的成果和完成的任务，包括提高效率、降低成本、提高质量等。

4. 工作困难和挑战：解释在工作过程中遇到的困难和挑战，并说明自己是如何应对和解决的。

5. 自我评价：对自己的工作进行客观评价，指出自己的优点和不足，并提出改进措施。

6. 合作与协调：描述与团队成员的合作与协调情况，突出个人在团队中所起的作用。

7. 心得感悟：总结自己在工作中获得的经验和教训，提出对今后工作的改进和发展的想法。

总体来说，无论是简历还是工作总结，都需要清晰、简洁、具体、真实，突出自己的优势和特点，体现自己的价值和能力。同时，注意格式规范和语法正确，以保证文档的专业性和可读性。