优化营商环境是一个复杂而关键的工作，需要综合运用各种手段和资源，整体服务的工作是其中的重要一环。下面是对整体服务工作的总结。

一、建立完善的政策体系

优化营商环境首先需要建立一个完善的政策体系，通过制定明确的政策措施，为企业提供稳定、持续的政策支持。在整体服务工作中，需要密切关注政策的制定与实施，及时掌握政策变化，为企业提供准确的政策指导。

二、提供便捷高效的服务

提供便捷高效的服务是优化营商环境的重要目标之一。在整体服务工作中，需要建立健全的服务机制，提供一站式、全程式的服务，以便企业能够快速、方便地办理相关手续。同时，要加强服务队伍建设，提升服务人员的综合素质和服务水平，确保企业能够得到热情、专业的服务。

三、加强信息公开与沟通

信息公开与沟通是优化营商环境的重要手段。在整体服务工作中，需要建立健全信息公开制度，及时向企业公开相关信息，使企业能够了解政策、规划、项目等信息。同时，要加强与企业的沟通与互动，倾听企业的声音和需求，及时解决企业的问题和困难。

四、加强监督与评估

监督与评估是优化营商环境的重要保障。在整体服务工作中，需要建立监督机制，对各项服务工作进行监督与评估，及时发现问题和不足，采取措施加以改进。同时，要加强对企业满意度的调查与评价，借助评价结果指导服务工作的改进，提高企业对整体服务的满意度。

五、加强合作与协调

优化营商环境需要各部门、各单位的共同努力与协作。在整体服务工作中，需要加强不同部门、单位之间的沟通与合作，建立协调机制，形成合力。同时，要加强与行业协会、企业商会等组织的合作，共同推动优化营商环境的工作。

综上所述，优化营商环境整体服务的工作是一个复杂而关键的工作，需要建立完善的政策体系，提供便捷高效的服务，加强信息公开与沟通，加强监督与评估，加强合作与协调。只有综合运用各种手段和资源，才能真正实现优化营商环境的目标，为企业提供良好的发展环境。