旅游业是一个具有巨大发展潜力的行业，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业发展迅速。然而，在工作中难免会出现一些不足和问题，这就需要我们及时进行总结和改进，以提高自身的工作水平和服务质量。

首先，我们需要认识到旅游业的本质是服务业，客户至上是我们的宗旨。然而，在实际工作中，有时我们可能会忽视客户的需求或者没有及时解决客户的问题，给客户带来了困扰和不满。因此，我们应该加强与客户的沟通，多听取客户的意见和建议，积极解决客户的问题，提高客户满意度。

其次，我们要不断提升自己的专业知识和技能。旅游业是一个知识密集型的行业，要求我们具备丰富的旅游知识和专业技能。然而，有时我们可能会存在知识不足或者技能欠缺的情况，导致无法为客户提供准确和专业的服务。因此，我们应该加强对行业的学习和了解，通过参加培训和学习课程来提升自己的专业素养，为客户提供更加专业和优质的服务。

另外，我们还需要加强团队合作和沟通能力。旅游业是一个充满团队合作的行业，一个良好的团队合作氛围和顺畅的沟通渠道对于工作的顺利进行至关重要。然而，有时我们可能会存在团队协作不够紧密或者沟通不畅的情况，导致工作效率低下或者出现协调不一致的问题。因此，我们应该加强团队意识，建立良好的团队合作机制，加强内部的沟通和协调，提高工作效率和协作效果。

最后，我们还应该加强对市场和竞争的了解。旅游业是一个竞争激烈的行业，市场环境不断发生变化。然而，有时我们可能会对市场和竞争的情况了解不够，导致无法及时调整和适应市场需求。因此，我们应该密切关注市场的动态，了解行业的发展趋势，及时调整和优化自己的服务产品，提高市场竞争力。

总之，旅游业工作总结不足和改进应该从客户至上、提升专业能力、加强团队合作和了解市场竞争等方面进行。通过不断总结和改进，我们可以提高自身的工作水平和服务质量，为客户提供更加优质和专业的旅游服务，推动旅游业的持续发展。