实践报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。下面小编给大家带来假期社会实践总结报告，希望大家喜欢!

假期社会实践总结报告1

离开了苦闷的高中生活，进入了较轻松的大学生活后，大多数大一新生都会感到压力大大减少了。而且在假期也不会再有作业和家长的督促，总之，大一的寒假是一个时间长而且较自由的假期，如何安排假期生活自然显得十分重要，这也是我进行调查的话题。下面介绍调查结果。

这次调查的对象主要有两组。第一组以我高中时同学为主体。所以这里首先应介绍我生活的城市状况。我所生活的城市是个县级市，地理位置比较优越，恰处于北京与天津之间，因此经济不算落后，人民生活水平较高，到北京游玩也十分方便。下面将调查情况加以介绍。这次我调查了三十五名同学，所在大学分布全国各地，北京居多，算本人在内有七人。然而同学们的寒假生活并不充实。有一名同学留在北京的学校作了两周的家教，五名同学在家里帮亲友的孩子补习了一定功课(时间并不长)，其余同学可以说都闷在了家里，除了春节几天外，所做的主要是看电视，找同学玩，玩玩电脑或者看小说，不长的学习时间也没什么效果。虽然地理位置还算优越，交通也很方便，但是只有三名同学去北京或其他地方游玩，这也是同学闷在家里的一个原因。总体来讲，这次寒假过得并不充实。据同学反应，在家里呆着很没有意思，只是在消磨时间而已。

我所调查的第二组对象是如今大一的同学。情况较前者要好得多，首先是由于同学整体素质要强，其次是由于同学大多生活在城市里，条件优越。所调查的

这次调查总体来讲是结果不大令人满意却又是在预料之中。大学生活是丰富多采的，假期的渡过方式也丰富多样，概括起来主要有以下几种。第一是参加社会活动。既可以是同学一起社会实践，也可以是打工。

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪中学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。于是，在初中生活的最后一个寒假，我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。

我们在社区里清扫垃圾，发送宣传单，希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的，我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后，我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾，一边给路人发自己印的宣传单，虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上，但是我们毫不气馁，把它们一张张的捡起来，然后追上丢弃它的行人，告诉他们说：“这是有关环保的宣传单，希望您能认真地看一下，为保护环境献一份力，谢谢!”听了我们的话后，他们都欣然接受了。这是我们倍感信心，更加努力的进行社会实践活动。

我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说，我们在街道上捡垃圾时，道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙，就微笑的直夸我们懂事，说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬，团员们就有了动力，继续埋头苦干。

很快，天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中，我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中，我也懂得了许多。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

寒假如期而至，这个寒假是我中学生活的第一个寒假。想充实下寒假生活，必须在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加自己的社会经验，而且可以在人际交往方面可以得到提高，扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

而这个寒假我在一个日用品有限公司里打工，由于每个暑假都会出来打工进行社会实践，所以对此并不陌生，但从未在寒假打过工，在这个天寒地冻的的节气里，为干活增添很多麻烦，我所在的部门是餐具包装，对于以出口为主的公司来说，各方面要求都很严格，这就要求我们工作必须做到极为细心。

我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装，孰能生巧在各个环节都很重要，熟练才能够提高产品质量和数量，也许刚开始工作很难适应，但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班，这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上，下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去，再累也咬紧牙关，因为不肯服输，这是我的性格。

通过这次寒假实践，让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳，打工的不易。明白了更多道理，在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去，是自己所学的知识有用武之地，只学不实践那么我们所学的就等于零，理论应与实践相结合，为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。

我们不仅要学习学校所学的知识，还要不断从生活中实践中学其他知识来武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己，很多在学校读书的人说宁愿出去工作，不愿在学校读书，而已在社会的人，宁愿回炉再造，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来更好的融入社会，并贡献自己的一份力量，今天的我们应该努力掌握专业知识，明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。

假期社会实践总结报告2

作为当代大学生，不能局限于书本，在学习理论知识的同时，要更加注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强、能快速、完美地解决问题的人才。

这个寒假，我应聘了自助餐厅——桂林人美食广场做服务员。从找工作的辛苦到第一次应聘的小紧张，上班时的辛苦工作等，使我对当前的社会就业情况、作为大学生需要重点培养的能力和专业工作知识有了更深的理解和认识，让我重新思考了人生的意义。别说闲聊了，下次我会从很多方面谈谈这次社会实践的收获。

第一章专篇——人要有技艺

马云高中生社会实践报告对大学生说，当代大学生要取得成果，就要学好自己的专业或某个自己擅长的领域，努力成为这个领域的佼佼者。在这个竞争激烈、吃弱肉强食的社会里，拥有一种技能是非常重要的。据不完全统计，现在一般每个中级职位都有近40名大学生或硕士生竞争。竞争的激烈性，作为另一个大学生，我感到很有压力。(另一方面，竞争也是如此。)。

企业的情况是，企业要求申请者在特定领域有特长，企业家看中求职者在专业领域的影响力和实践能力。当今社会，社会分工严重，博学不纯的人不能成为分工时代的佼佼者。

在我找工作的过程中，我联系过几个关于文件管理工作的经理，都是没有工作经验，专业技能不强，婉拒，甚至一家餐馆老板也因为没有服务的经历而不理我。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、工作)工作经验在一定程度上是专业技能的掌握，由此可见专业技能对大学生求职的重要性。对我来说，计算机专业的学生，如果你想马上去工作，显然现在需要努力仔细地学习专业知识，奠定坚实的理论基石，所谓“公共欲望要使自己的社会变得好，首先要利用自己的设备!”“我上班的时候，工作与电脑无关，但我也做进取的工作。

总之，现在我必须在大学期间坚定自己的专业知识学，在学习上动脑筋，勤动脑筋，取得计算机专业所需的资格证，努力成为计算机领域的佼佼者!

第二章人类史——谦虚，善于沟通，勇敢表达

职场就像战场，在职业场上，人际关系对个人的发展起着重要的作用。

李氏是来自桂林的两个米粉店主，带着自己的梦想开了一家小桂林米粉店，当时桂林米粉的名声还没有响起。他们的生意可以说是冷的。这对一家小餐馆和两个初出茅庐的年轻人来说是相当大的打击。但是他们没有放弃，一直在寻求更好的经营方式，直到有一天晚上，他们的餐馆不小心着火了。幸运的是，他们俩都安全地逃跑了，但他们一手经营的商店已经被破坏了!对他们来说，这真的是一场巨大的噩梦，但九年一生的他们依然坚持，从失败中总结经验教训，不断提高厨艺和经营技能，在学习中前进!俗话说大难不死必有后福。几年后，他们的事业最终取得了成果，如今桂林饮食已在全国连锁数十家公司成为大企业。

桂林人的成功无疑证明了坚持梦想是创业者必备的素质!但是创业并不是一件容易的事。要想成为成功的创业者，必须参考其他素质、自我思考和网络论坛的讨论，获得以下创业者的必要素质：

1、欲望。欲望，现实是一种生活目标，一种人生梦想。与创业者的欲望和普通人的欲望不同，他们的欲望往往超越他们的现实，往往要打破他们现在的立足点，打破眼前的牢笼才能实现。因此，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们所说的创业者的欲望令人不安，高于现实。一个人的梦想有多大，他的事业有多大。梦是欲望的昵称。可以想象欲望对一个人有多么大的影响。(萧伯纳)。

2、规格。名世之意分为两层。作为创业者，一要扬名立万，二要扬名立万。先说明形势。势力就是趋势。送礼物的人都知道，为了赚钱，做正确的方向很重要。这个方向就是势力。约翰肯尼迪，__)例如，一般趋势是空的，你做得更多。还是大势更好，如果你枉费心机，你不吃亏谁不吃亏!相反，你不想赚钱也很难。创业是一种抽空寻求生存的活动。特别是在社会转型期，各种制度、法律环境都不太健全。创业者要先顺应社会，才能避免人事关节出现问题。创业者必须明确局势，不仅要明确政事和生意，还要明确世事和人事。这应该是创业者的基本素质。

3、敏感性。创业者的敏感性是对外部变化的敏感性，特别是对商业机会的快速反应。如果你决定成为一名商人，就要像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。约翰肯尼迪，自信)良好的商业感觉是创业者成功的最佳社会实践报告保证。

4、人脉。创业不是被动的水，而是种没有本钱的树。每个人创业都必须有它

依据的条件，即自己拥有的资源。创业者素质怎么样，看建立和扩张资源的能力就知道了。

5、战略。创业是比较体力的活动，更是比较心力的活动。创业者的智谋将在很大程度上决定创业的成败。特别是在目前产品越来越同质、市场受到限制、竞争激烈的情况下，创业者不仅要有更正的能力，还要有能力。

话结束了，但意思还不穷。这次寒假实践经验使我反思自己的学习生活，对我大有帮助。我进一步明确了自己的奋斗目标和决心。这次工作经验使我学会了以进取乐观的态度应对生活。不管生活是什么曲折，坚持进取的态度一直是第一位的。象牙塔的生活已经过了一半以上，我也即将全面步入社会。毫无疑问，我要努力奋斗，不断学习充电，加强自己的素质，积累经验!

假期社会实践总结报告3

我第一次参加社会实践，我了解到中学生的社会实践是一个很好的形式，引导我们的学生走出学校，走向社会，接触社会，了解社会，加入社会;这是培养人才的好渠道;这是提高学生思维能力、自我修养和树立服务社会意识的有效途径。通过参加社会实践活动，我们可以帮助中学生更新思想，吸收新的思想和知识。近三个月的社会实践，一闪而过，却让我明白了很多事情，而这些事情将使我终身受益。社会实践加深了我与社会各界人士的感情，拉近了我与社会的距离，开阔了我在社会实践中的视野，提高了我的能力，进一步明确了我们青年学生的成功之路和历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在这个广阔的世界里，我们的人生价值得到了体现，为未来更加激烈的竞争奠定了更加坚实的基础。我在实践中得到了很多真知灼见!

一、努力赚钱

整天在公司辛苦工作，每天面对同样的事情，真的很无聊!很难!那时候，我才真正明白，父母出去打工挣钱真的不容易!

二、人际关系

在这次实践中，我对人际沟通有了很多体会。每个人都知道社会中的人际交往是非常复杂的，但它又是多么复杂。我觉得很难说清楚。只有经验才能帮助我理解。只有这样，我们才能有一个深刻的感觉。为了一起工作，每个人都有自己的想法和个性。处理好与他们的关系需要很多技巧。这取决于你如何掌握它。我想说的是，在交流中，既然我们不能改变什么，我们应该学会适应它。如果不是，改变你适应的方式。在这次社会实践中让我掌握了很多东西，最重要的是让我在为人处事方面有了很大的进步，如何处理人际关系。同时，在这次实践中，我深刻地认识到我们必须勤于做事，慢慢地思考，不断地学习和积累。如果你不明白某件事，你应该尽力先解决它。你不能虚心向别人请教，但那些没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

公司有很多管理者，他们就像我们学校的领导和班干部一样。为了成为一个好的管理者，我们必须有一个好的管理方法。我们必须用艺术的管理方法来管理你的员工、下属和同学。我们必须使他们服从你的管理。然后你需要对每个员工或每个学生使用不同的管理方法，也就是说:在管理中，应该因人而异!

承运自力更生

俗话说，“在家一千天好，出门一半时间”意思是“很难”，也就是说，当你在家的时候，你有自己的父母要照顾，照顾，照顾!那一定是无忧无虑的生活，但是只要你出去工作，不管遇到什么困难，挫折都是自己一个人解决的。在这两个月里，让我学会坚强和独立!一切都靠我自己!现在，即使我的父母不在身边，我也可以独立!

知识来自实践

一切知识都来自实践。实践是认识的源泉，它体现了个人实践的必要性和重要性，但并不排除学习间接经验的必要性。实践的发展促进了人类认知能力的发展。随着实践的不断发展，新的问题不断提出，促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决，人们的认知能力将不断提高和提高!马克思主义哲学强调实践在认识中的决定性作用，认识对实践有巨大的反作用。认识对实践的反应是认识和理论在实践中起指导作用。知识是在实践的基础上产生的，但知识一旦产生，就相对独立，可以指导实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识应用到客观实际中去，使我们所学的理论知识能够得到运用。只学不练，那么你学到的等于零。理论应与实践相结合。另一方面，实践可以为将来找工作打下基础。

假期社会实践总结报告4

在经济消费方面，大学生一个特殊的群体。首先，大部分的大学生没有经济来源，经济上的独立性比较差，没有消费基础，但是大学生，在作为一个成年人来讲，他们已经有了一定的消费理念并逐渐地趋向成熟，对新鲜的事物比较好奇且自控力不强，容易进行冲动消费，那么，大学生的消费情况是怎么样的呢?他们主要在哪一方面消费?消费的原因又是什么呢?对此，我就大学生的消费情况进行了调查并作简要分析。

经过多日在大学生中走访以及在部分商家和大学生中进行问卷调查后了，我发现：大多数的大学生对品牌的忠诚度很高。他们认为，一个品牌，如果能在市场中拥有较好的声誉和销售业绩与它的产品的优质是分不开的。假如产品没有过硬的质量作保证，那么即使品牌的广告宣传做的再好，也无法长时间在是市场上立足。但是，来自贫困家庭的大学生在消费的同时也会同时考虑产品的价格。即使信任品牌产品的质量，但在品牌商品的价格高于一般商品时会选择廉价商品，在同一品牌中会选择比较便宜的商品。一位来自贵州的同学说，他会买2.8元的佳洁士草本牙膏而不会买9.0元的佳洁士茶爽牙膏。家里供他上大学，经济已经很困难了，他自己在学校里能省则省，尽量减轻家里的负担。

事实证明，大学生在一定程度上还是比较相信自己的真实体验。假如在使用某一品牌的某种产品时对其产生会好的真实体验，并觉得其使用价值与其价格匹配合理并愿意接受的话就会一直使用下去，从而形成了一种固定的习惯，保持对此品牌的好感及对该产品的良好忠诚度。

另外，大学生更侧重于时尚性的消费。据调查结果显示，有95%的同学对流行时尚感兴趣并又过这方面的消费。这说明时尚性消费在大学生中已经是很普遍的事情了。正值大好青春年华的大学生们思想上较为活跃，对新奇的事物有着强烈的求知欲望，喜欢追求新潮，张扬自己的个性，并敢于创新，消费的趋附性也比较强，不会过分的追求物美价廉，超过一半的大学生的娱乐消费占全部消费额的比重很大。一位饰品店的营业员对此颇有感慨。据她说，每次店里的新货一到，总会吸引一大批的顾客，由于饰品店离大学很近，因此大部分的顾客都是大学生。

对于企业而言，能较好的抓住这一心理来取得不菲业绩的，非中国移动莫属了。他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M—ZONE”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，在新生开学之际，推出的学生卡附着录取通知书一并邮寄给新生，既占领了大部分的新生市场，又使更多的人了解了中国移动的业务及优惠政策，一举两得，赢的了不菲的业绩和不错的宣传效果。

实际上，大学生的消费的不成熟使得他们的消费存在不理性的一面。最明显最突出的问题就是同学之间的相互攀比。某些来自并不十分富裕的家庭的大学生，为了自己所谓的“面子”，满足自己的虚荣心，在家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费，甚至“奢侈”消费，追求名牌，附势时尚，形成了一股不良的大学生消费的示范效应。

大学生还没有形成完整的系统的消费理念，没有经济来源，没有固定的消费基础，经济的独立性差决定了大学生的自主消费的经验少，还不能准确地理性地对消费的商品的价格与其本身的价值及使用价值进行准确的衡量，多数的消费都是受媒体宣传诱导或身边的同学的影响而产生的随机消费，冲动消费，因此，对于商家而言，大学生消费的这一块市场还是具有很强的发展潜力的，建议大学生们在今后的消费中要三思而后行，不要轻信媒体宣传的内容，充分了解自身所需之后再进行适当的理性消费，培养理财观念，把持好自己的“钱包”。

总之，大学生消费的市场再逐渐扩大，人们对大学生消费的关注也逐渐提里日程。大学生是否懂得怎样进行合理的消费与他们今后的生活、创业息息相关，学习理财及合理消费应成为大学生进入社会之前必修的课程之一。

假期社会实践总结报告5

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的__行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型卖场和连锁超市。__行商贸有限公司成立于__年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一

共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘

，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最后，十分感谢__行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

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