装修客服外包合同

甲方（委托方）:

单位名称：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

乙方（承包方）:

单位名称：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

鉴于甲方拟对其装修服务项目进行客服外包服务，乙方愿意承担该任务并履行相关义务，双方本着平等互利的原则，达成如下协议：

第一条 任务内容

1.1 乙方接受甲方的委托，负责甲方装修项目的客服外包服务。

1.2 客服外包服务包括但不限于：电话咨询服务、投诉处理、信息回复等。

第二条 费用及结算方式

2.1 乙方服务费用为（具体金额）。

2.2 甲方应当于每月（指定日期）前，将服务费用支付给乙方。

2.3 支付方式：（指定支付方式）

第三条 服务期限

3.1 本次客服外包服务的有效期为（具体时间段），自（具体日期）至（具体日期）。

3.2 服务期间，乙方应保证可随时接听并处理甲方的客户咨询和投诉。

第四条 保密条款

4.1 双方一致同意将在本合同执行过程中所了解到的对方的商业秘密及其他详细资料保密；

4.2 未经对方书面同意，任何一方不得将所获的商业秘密及其他详细资料透露或提供给任何第三方。

第五条 违约责任

5.1 若乙方未按照本合同约定的服务内容和服务期限履行义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任；

5.2 若甲方未按照本合同约定的支付方式和支付期限支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

第六条 争议解决

6.1 因履行本合同所引起的或与本合同有关的任何争议，应由双方友好协商解决；

6.2 若协商不能解决争议，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条 附则

7.1 本合同自双方盖章之日起生效；

7.2 本合同一式（具体份数）份，甲乙双方各执（具体份数）份，具有同等法律效力；

7.3 本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致，并以书面形式进行。

甲方（委托方）: 乙方（承包方）:

签字： 签字：

日期： 日期：