当领导给我们一些困难的工作时，可以微笑着说“听你的”，这在领导者心中意味着非常不同的东西，这代表着你的工作态度是积极的，心中自然对你加分不少。下面给大家分享一些关于职场必备的口才小技巧，希望对大家有帮助。

职场必备的口才小技巧

1. 失言时立刻道歉

勇于承认自己的错误很重要，因此一旦发现自己的言语伤害了他人，就不要胆大妄为，不要道歉。

每个人偶尔都会说错话，但是必须意识到自己已经说了不该说的话，然后要马上设法更正。注意别人的话或其他反应，以确定是否需要道歉。

如果确实说错了话，那么必须立即道歉，要勇于承认自己的错误，并且不要为自己找任何借口，以免越描越黑。

2. 多倾听他人的意见

在职场与他人交谈时，不仅必须懂得说话，还必须懂得倾听。缺乏倾听的技巧，往往会导致草率的批评。一个人会任意地批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。

如果认真听取其他人的反馈或对自己意见的反应，则可以确定其他人是否在听自己的话，以及其他人是否了解您的观点或感受;还可以看到另一方关注的焦点并愿意讨论。

3. 选择合适的发言时间

在自己要表达意见之前，必须首先确保另一方准备好并愿意听。否则，只会浪费精力，对牛弹琴，甚至还会白白错过了让别人接受你意见的大好机会。

例如：在公共场所，或在有其他朋友或同事在场时，避免谈论隐私或一些敏感话题。

4. 说话前要三思

在与他人交流的过程中，一句话常常引起他人的不满，因此必须要避免说错话，最好的办法是根本不说那句话。

为了避免说出不适当的批评，在自己要说什么之前，应该考虑想说什么和应该说什么。

很多人往往心直口快，根本没想到自己犀利的言辞可能对别人造成的伤害。因此，必须通过大脑讲话。

在职场上讲话之前，请考虑一下“如果别人对我这样说我会感觉如何?”和“我的批评有害还是有益?”。

跟上级领导怎么说话

一、主动打招呼

对于领导来说，职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人，能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时，主动跟上级领导进行交流，可以在短时间里得到解决，还会让人有一个不错的印象。

把握好主动的尺度，不要越界的说一些跟工作无关的事情，才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候，可以主动打声招呼，问候一两句就可以了，不需要夸夸其谈，这样就让结果适得其反。

二、认真聆听

在领导讲话的过程中，要表现出认真聆听的态度，而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化，其实领导是能够察觉出来的。

所以，尽可能在聆听的时候多加集中精力，还可以对领导的一些话流露出认同的态度。

三、插话时机

插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋，然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色，而不是强行的插话进去打断他。

总是毫不留情插话的人，给人都是不好的印象，甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机，做出反应，才是非常明智的选择。

四、措辞委婉

面对领导的时候，脾气再暴躁的人也要懂得控制自己，让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳，太冲动的语言总是容易引起别人的反感。

跟领导在工作上出现了不同看法时，领导的做法显然是错误的，也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会，单独委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不会下不来台阶。

掌握好这些技巧，让自己不会得罪人的同时，也能跟领导愉快的相处。

职场变通的说话技巧

1. 学会措辞

新人在职场上发表意见时，尽量避免使用消极词汇，这样就会有更多的话要说。

要学会提问和回答，新员工向老员工表达自己的意见时，可以使用协商手段，比如说你看我该怎么做呢?即使对方不同意，也不会引起冲突，甚至可能会得到对方的建议和指导。

2. 注意提问方式

在职场上用得最多的提问方式是选择式提问，这是新员工面对上级和老员工的最佳方式。

然而，有时需要在不侵犯对方决策权的情况下限制对方的决策空间，那限制性提问就变得非常有用。不要侵犯上级的决策权，那就一定不会出现不好的结果。

3. 掌握应答技巧

除了提问，应答一样重要，但对特殊人物的特殊应答，就要讲究技巧了。

对于，一些想打听打探别人隐私的人，既不愿意得罪他，又不能和他一起聊别人的隐私，这时候的应答方式就是，答非所问。答非所问，如果能把他们引到别的话题上，那就再好不过了。

在职场上，最让人讨厌的就是喜欢通过品评他人来抬高自己，喜欢在非正式场合拥有发言权，以弥补某种内心的存在感缺失。

如果不搭理他，下一次就会成为他嘴里的是非;如果搭理他，就成了道人是非的人，对这种道人是非的应答应该是哼哼哈哈，同样要在恰当的时候岔开话题。

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