一、销售职责概述

医药销售的工作核心是将医药产品推广至医疗体系内的各个层级，包括医院、诊所、药店和其他销售渠道。这涉及到与医务人员的密切沟通，建立良好的客户关系，并通过学术推广等方式提高产品影响力。

二、销售与市场对接

1. 市场分析与定位

- 对目标市场进行深入研究，包括市场需求、竞争态势、潜在增长点等。

- 结合公司产品特点，制定相应的市场定位和销售策略。

2. 客户开发与关系维护

- 负责拓展新的医疗机构和药店客户，建立广泛的客户基础。

- 定期回访现有客户，了解他们的需求变化，提供个性化服务以加深合作关系。

三、销售执行与管理

1. 销售计划与目标设定

- 制定短期和长期的销售目标，分解为月度、季度和年度计划。

- 根据销售目标制定相应的行动计划，包括客户拜访、产品推广活动等。

2. 销售支持与后勤保障

- 协调内部资源，确保产品供应和物流配送的及时性与准确性。

- 处理客户订单，跟踪订单状态，确保按时交付。

四、质量管理与合规性

1. 产品质控与追溯

- 确保所销售的产品符合相关质量标准，具备完整的质量追踪记录。

- 参与药品召回或追回过程，负责相应档案的建立和管理。

2. 合规操作与风险管理

- 遵守国家和地方的医药行业法规，以及公司的合规政策。

- 监测销售过程中可能出现的风险，并采取预防和应对措施。

五、数据管理与信息反馈

1. 销售数据统计与分析

- 收集和整理销售数据，如销售额、销售增长率、市场份额等。

- 基于数据分析结果提出调整建议，为管理层决策提供支持。

2. 市场信息收集与反馈

- 从市场一线收集有关竞品动态、客户需求、行业趋势等信息。

- 将相关信息及时反馈给公司相关部门，以便作出相应调整。

六、团队建设与协作

1. 团队管理与绩效评估

- 负责团队成员的招聘、培训、指导和评估工作。

- 设定团队销售目标，并监督团队成员的执行情况。

2. 跨部门协调与沟通

- 与其他部门保持良好沟通，确保销售目标与公司整体战略的一致性。

- 参与制定相关政策和流程，提高公司运营效率。

综上所述，医药销售的工作内容既包括传统的销售职责，如客户开发、关系维护、销售计划制定等；也包括特定于医药行业的特殊要求，如质量管理、合规操作、数据管理等。此外，作为医药销售，还需要具备一定的市场分析能力和团队管理经验，以适应不断变化的市场环境和公司发展的需要。