职工心理疏通是一项重要的工作，对于组织的稳定和员工的心理健康有着不可忽视的影响。在过去的一段时间里，我作为职工心理疏通工作的负责人，深入了解员工的需求，主动与其沟通，解决问题，取得了一定的成效。以下是我对这段工作的总结。

首先，在职工心理疏通工作中，我始终坚持以员工为中心的原则。我们每一个人都有不同的个性、需求和问题，所以我采取了个性化的沟通方式。通过日常交流和定期员工调查，我了解到员工的关切和困惑，并根据情况制定了相应的解决方案。例如，对于工作压力较大的员工，我会鼓励其参加健身活动、亲子活动等来放松心情；对于与同事之间存在矛盾的员工，我会采取多方位的疏通方式，促进双方的沟通和理解。通过这些个性化的措施，我与员工建立了良好的互动关系，有效增强了职工心理疏通的效果。

其次，在进行职工心理疏通工作的过程中，我注重了耐心和倾听。作为心理疏通工作人员，我们需要倾听员工的心声，理解他们的感受，并提供积极的支持和建议。在与员工沟通的过程中，我注重倾听，不打断对方，给予足够的时间让员工表达自己的情绪和需求。同时，我也时常鼓励员工表达自己的想法，并保持中立的立场，不偏袒任何一方。通过倾听和耐心支持，我成功解决了一些员工在工作和生活中遇到的困难，让员工感受到组织的关心和支持。

最后，在职工心理疏通工作中，我还积极开展了培训和辅导活动，提升了员工的心理素质。通过组织心理健康培训课程和开展心理辅导活动，我帮助员工了解自身的心理状况，提升解决问题的能力。我还积极推广心理健康知识，提供相关的资源和阅读材料，让员工了解如何管理和调节自己的心理状态。这些培训和辅导活动得到了员工的广泛认可和好评，有效提升了员工的心理素质和自我管理能力。

综上所述，我在职工心理疏通工作中，通过以员工为中心、倾听和耐心支持、培训和辅导等措施，取得了一定的成效。在今后的工作中，我将继续加强与员工的沟通和交流，提供更加个性化的服务，为员工的心理健康做出更多的贡献。