**商场保安工作总结**

自20XX年初至今，我在某商场从事保安工作，工作经验丰富。在这段时间里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。以下是我对前半年商场保安工作的总结，希望能为今后的工作提供一些建设性的参考。

**一、工作态度端正**

工作中，我时刻保持了一种对工作的高度责任感和事业心。我始终遵守商场的各项规章制度，不携带与工作无关的物品，不使用手机、打电话或与顾客私聊。我始终以积极向上的态度对待顾客和同事，争取以友善的方式解决问题。

**二、安全管理措施完善**

在工作中，我重视商场安全管理工作，严格执行各项安全规定。我定期检查安全设备的运行情况，确保监控、报警设备的正常运行。当出现突发事故或火灾时，我能够准确判断形势，并迅速采取相应措施，保障员工和顾客的安全。

**三、积极配合团队合作**

作为团队的一员，我与其他保安员之间保持良好的沟通和协作。我参加了团队的例会，及时反馈工作中遇到的问题，并提出了一些建设性的意见和建议。同时，我也愿意向其他同事学习，通过互帮互助来提高工作效率和服务质量。

**四、熟练掌握应急处理技能**

在工作中，我时刻保持应急处理能力的熟练度。我参加了商场组织的培训和演练，学习了如何应对紧急情况和突发事件。在实际工作中，我能够迅速做出决策，保持冷静，并有效地组织人员进行应急处理，确保安全和秩序。

**五、定期学习提升自我**

为了提高自己的综合素质和业务水平，我定期参加了相关培训和学习。我阅读了相关保安管理方面的书籍，学习了新的安全管理知识和技能。同时，我也关注行业最新动态，借助互联网和同行交流，不断提升自己的专业知识和技术水平。

**六、反思与改进**

总结自己的工作经验，我发现还存在一些问题和不足之处。首先，我发现自己在应急处理中有时会因为紧张而出现一些失误，需要加强实际演练和模拟训练；其次，在与顾客沟通时，有时对某些特殊情况的处理还不够成熟，需要加强学习和经验积累；最后，我发现自己对于新技术的应用仍然处于较为初级的水平，需要加强学习和跟进。

综上所述，通过对前半年商场保安工作的总结，我在工作中表现出了积极的态度和较高的工作效率。尽管取得了一定的成绩，但也意识到自己还有很大的提升空间和改进之处。今后，我将更加注重实际操作中的技能训练和团队协作，努力提高自己的综合素质和业务水平，为商场的安全管理保驾护航。