尊敬的领导：

您好！感谢您给予我这三年来担任银行支行长的机会。在这段时间里，我通过努力工作和不断学习，取得了一些可喜的成绩。现将三年来的工作总结如下：

一、业务发展方面

在我的领导下，支行的业务规模得到了显著的扩大。首先，我们积极扩大了客户群体，通过展开多层次的营销活动，吸引了大量的新客户，有效提升了支行的市场占有率。其次，我们重视产品创新，推出了一系列适应客户需求的金融产品，如理财产品、贷款产品等，从而增加了支行的收益。另外，在服务质量方面，我们加强了客户关系管理，提升了客户满意度，树立了良好的品牌形象。

二、风险控制方面

作为支行长，我非常重视风险控制工作，通过建立完善的风险管理制度和机制，有效降低了风险发生的可能性。在信贷风险方面，我们加强了对贷款的审批和监控，严格按照风险评估标准进行审核，有效减少了不良贷款的风险。在信息安全方面，我们加强了网络安全防控，确保客户信息的安全性。此外，我们组织了不定期的风险培训，提升了员工对风险防范意识的认识和能力。

三、员工管理方面

我一直注重员工的培养和管理，尽力为员工提供良好的工作环境和发展机会。通过定期的员工培训，提升了员工的专业水平和工作技能。为了激励员工的积极性，我们建立了一套完善的激励机制，包括薪酬奖励、晋升机会等，有效提高了员工的工作热情和忠诚度。同时，我还鼓励员工之间的团队合作，增强了支行的凝聚力和战斗力。

四、社会责任方面

支行作为企业的重要一员，我一直注重履行社会责任。我们积极参与各类社会公益活动，如扶贫助困、环保等，回馈社会，树立了良好的企业形象。同时，我们还注重支持和鼓励创新创业，积极参与当地的经济发展，为当地的社会经济作出了积极贡献。

在这三年的工作中，虽然取得了一些成绩，但也面临了一些困难和挑战。我会进一步总结经验，不断提升自己的能力，为银行的发展做出更大的贡献。

再次感谢您对我的信任和支持！

此致

敬礼！