民航服务人员是以提供航空服务为主要职责的工作岗位，他们肩负着保障乘客安全、提供服务的重要任务。为了更好地完成工作，民航服务人员需要设定自身的目标，并根据目标制定相应的工作计划。下面是民航服务人员自身目标工作总结。

首先，民航服务人员需要确立提供优质服务的目标。他们应该具备良好的服务意识和沟通技巧，始终坚持以顾客为中心，解决顾客的问题和需求。他们应积极学习和掌握相关的服务知识和技能，并根据顾客的反馈不断改进自己的工作方式。

其次，民航服务人员需要确立保障乘客安全的目标。安全是民航服务的前提条件，民航服务人员必须始终将乘客的安全放在第一位。他们需要深入了解并遵守相关的安全规定和操作规程，时刻保持高度的警惕性和应变能力。他们还应积极参与各类安全培训和演习，提高自己在紧急情况下的应急处理能力。

第三，民航服务人员需要确立团队合作的目标。民航服务人员往往在一个充满多样性的团队中工作，各种岗位之间的协作和配合是保障服务质量的重要因素。他们应积极主动地与同事沟通合作，相互支持和帮助，共同解决问题和完成任务。

第四，民航服务人员需要确立个人职业发展的目标。他们应不断提升自己的专业能力和业务水平，保持学习的态度，学习新的知识和技能，提供更好的服务。他们还应关注行业的发展动态，了解市场需求，为个人职业发展制定计划，并积极参与行业的培训和学习活动。

最后，民航服务人员需要确立符合行业规范的工作目标。作为行业从业人员，民航服务人员需要遵守行业的道德规范和工作纪律，勤勉工作，忠诚、守信、负责任地履行职责。他们应始终保持良好的职业操守，做到为人服务，服务为本。

总之，民航服务人员自身目标工作总结应确立提供优质服务、保障乘客安全、团队合作、个人职业发展和符合行业规范等目标。通过设定明确的目标并制定相应的工作计划，民航服务人员能够更好地完成工作，提升服务质量，为乘客提供更好的航空服务体验。