商场品牌督导工作总结报告

一、工作概述

本次品牌督导工作的目标是确保商场内各个品牌的形象与标准的一致性，提升顾客的购物体验和品牌忠诚度。品牌督导工作包括监督品牌店铺的装修、陈列、促销活动等方面，确保符合品牌的形象策略以及商场的整体风格定位。

二、工作内容

1. 检查品牌店铺装修和陈列：定期检查品牌店铺的装修、陈列和橱窗，确保符合品牌形象要求，设计风格一致。通过与品牌方、商场方沟通协调，解决装修和陈列中出现的问题，保持品牌形象一致性。

2. 监督促销活动执行：跟踪品牌店铺的促销活动执行情况，确保促销活动的内容、时间和奖励政策与品牌方的要求一致。同时，与品牌方、商场方协调，提供意见和建议，确保促销活动能够达到预期效果。

3. 配合品牌培训和考核：协助品牌方进行店员培训，并跟进培训效果的评估。参与品牌方对店员的考核以及店铺的绩效评估，提供客观的建议和意见。

4. 搜集市场信息和竞争情报：定期搜集市场信息和竞争情报，了解市场的变化和竞争态势。向品牌方提供市场情报，以便品牌方能够及时调整策略和推出新的产品。

5. 建立良好合作关系：与品牌方建立良好的合作关系，保持良好的沟通和协作。及时反馈品牌方的问题和需求，并提供有针对性的解决方案。

三、工作亮点

1. 品牌形象一致性：通过严格监督和协调，确保品牌店铺的装修和陈列与品牌形象要求一致，提升了品牌形象的统一性。

2. 促销活动效果提升：在监督促销活动执行的过程中，及时与品牌方和商场方沟通协调，提供意见和建议，使得促销活动能够达到预期效果，提升了品牌的知名度和销售业绩。

3. 市场情报及时反馈：及时搜集市场信息和竞争情报，向品牌方提供有价值的市场情报，帮助品牌方更好地调整策略和推出新产品，提升市场竞争力。

四、存在问题及改进措施

1. 沟通协调不畅：在与品牌方和商场方沟通协调的过程中，存在信息传递不及时、反馈不及时等问题。下一步工作中，应加强沟通以及反馈机制的建立，确保信息的快速流转。

2. 培训和考核问题：与品牌方进行的店员培训和绩效考核还不够主动和及时。下一步工作中，应主动参与并及时跟进品牌方的培训和考核流程。

3. 市场情报搜集有限：虽然定期搜集市场情报和竞争情报，但还需要进一步提升搜集的深度和广度，建立更全面的市场情报搜集机制。

五、工作展望

1. 加强沟通与协作：与品牌方和商场方加强沟通和协作，确保信息传递的及时性和准确性。

2. 提升品牌形象一致性：继续监督品牌店铺的装修和陈列，保证品牌形象的一致性和统一性。

3. 强化促销活动监督：跟踪和监督促销活动的执行情况，确保促销活动能够达到预期效果，提升品牌知名度和销售业绩。

4. 扩大市场情报搜集范围：进一步扩大市场情报和竞争情报的搜集范围，提供更有价值的市场情报给品牌方，帮助其调整策略和推出新产品。

以上是对本次品牌督导工作的总结报告，通过不断改进和提高工作水平，将能够更好地提升品牌形象和商场的竞争力。