经过一段时间的努力，我对客房电子商务建设工作进行了总结。该工作的目标是通过电子商务平台，提供便捷、高效、优质的客房预订服务，增加酒店的收入和知名度。在这个总结中，我将回顾我们在客房电子商务建设中所取得的成绩，分析其中的问题和挑战，并提出改进和发展的方向。

首先，在客房电子商务建设中，我们取得了一些显著的成绩。首先，我们成功地建立了一个功能齐全、用户友好的电子商务平台，用户可以通过该平台方便地浏览酒店的各类客房信息，并且进行在线预订。其次，我们通过广告宣传、搜索引擎优化等方式，提高了平台的知名度和曝光率，吸引了大量的潜在客户。最重要的是，我们与一些知名OTA合作，通过他们的平台，进一步扩大了我们的市场份额。

然而，在客房电子商务建设过程中，也遇到了一些问题和挑战。首先，由于客房预订市场竞争激烈，我们的平台在知名度和用户数量上还存在差距。此外，平台的用户体验还有一些待改进之处，比如页面加载速度慢、用户界面不够友好等。另外，我们的技术团队也面临一些技术难题，比如如何解决高并发量的问题，如何提高平台的稳定性等。

针对上述问题和挑战，我们提出了一些改进和发展的方向。首先，我们将加大宣传和推广力度，通过线上线下的方式增加平台的知名度和曝光率。其次，我们将优化平台的用户体验，改进页面加载速度，优化用户界面，提高用户对平台的满意度。同时，我们将加强技术团队的培训，提升他们的技术实力，解决技术难题，确保平台的稳定运行。此外，我们还计划与更多的酒店合作，扩大我们的合作伙伴网络，进一步提高平台的市场份额。

总体而言，客房电子商务建设工作取得了一些进展，但也面临着一些问题和挑战。我们会以此为契机，继续努力改进和发展，提供更好的客房预订服务，为用户带来更好的入住体验，同时也为酒店增加收入和知名度。