【门店交接工作总结】

一、工作背景

在门店交接工作中，作为督导，我负责确保门店经营的顺利进行。门店交接工作是为了确保旧员工的工作顺利过渡到新员工，以保证门店的正常运营和服务质量。

二、工作过程

1. 梳理工作流程：首先，我梳理了门店交接的工作流程，明确了交接的时间节点和所需的资料。通过梳理，为后续的工作奠定了基础。

2. 安排会议：为了让旧员工和新员工之间进行有效的沟通和交流，我安排了一次门店交接会议。会议上，我详细介绍了交接的流程和注意事项，并要求旧员工提供相关的工作资料和经验分享。

3. 资料整理：我要求旧员工将相关的工作资料进行整理，并尽可能详细地记录工作中的重要事项和注意事项。同时，我也对新员工进行培训，帮助他们更快地熟悉工作流程和操作规范。

4. 跟进工作：在交接过程中，我密切跟进工作进展情况，并及时解决遇到的问题。同时，我也与相关部门进行沟通，协调资源，确保交接工作能够顺利推进。

5. 评估成果：在交接工作完成后，我对工作成果进行评估，并进行总结。这包括评估交接的效果，新员工的适应情况以及门店运营的变化等方面。通过评估，发现问题，及时进行改进和调整。

三、工作成果

1. 顺利交接：通过门店交接工作，旧员工的工作顺利过渡到新员工，门店运营没有因为交接而受到较大的影响。

2. 信息整理：旧员工将相关的工作资料整理归档，方便新员工查阅，提高工作效率。

3. 新员工培训：通过交接会议和个别培训，新员工迅速熟悉了门店的工作流程和操作规范，快速适应了工作环境。

4. 问题解决：在交接过程中，及时解决了一些突发问题，保证了门店的正常运营。

四、经验教训

1. 提前准备：在门店交接工作中，提前准备非常重要。要梳理交接的流程和资料，并确保旧员工和新员工都明确交接工作的重要性。

2. 重视培训：门店交接不仅仅是交接资料，更重要的是把旧员工的经验传递给新员工。因此，在交接过程中，要注重培训，让新员工能够快速适应工作。

3. 及时跟进：在交接过程中，要密切跟进工作进展情况，及时解决遇到的问题，确保交接工作能够顺利进行。

五、改进措施

1. 加强培训：在门店交接工作中，进一步加强新员工的培训，确保他们能够更好地融入工作环境。

2. 定期评估：定期评估门店交接工作的效果，发现问题并及时进行改进和调整。

3. 增加沟通：加强与相关部门的沟通，协调资源，提高交接工作的效率。

总的来说，通过门店交接工作，旧员工的工作顺利过渡到新员工，门店的纽带未中断。但在工作中也存在一些问题和不足，需要不断改进和提高。希望通过总结和反思，能够为今后的工作提供借鉴和参考。