政务服务管理员是负责协助**部门进行行政事务和市民服务的一种职业。他们的主要职责是提供高质量的政务服务，确保公民的利益得到维护和保障。在这个职位上，管理员需要具备一定的专业知识和技能，以便有效地处理各种政务事务。

首先，政务服务管理员需要对**的政策和法规有一定的了解。他们需要熟悉**的政策体系，理解**的工作目标和服务理念。管理员需要及时更新自己的专业知识，了解最新的政策动态，以便正确地指导市民并解答他们的问题。

其次，政务服务管理员需要具备良好的沟通能力和服务意识。作为**与市民之间的桥梁，管理员需要能够听取市民的需求和意见，并为他们提供满意的解答和帮助。他们应具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的观点和**的政策。此外，管理员还需要具备耐心和友善的态度，以便与市民建立良好的关系。

第三，政务服务管理员需要具备良好的组织和协调能力。他们负责处理各种行政事务，如文件管理、会议安排和信息收集等。管理员需要能够合理地安排和分配自己的工作时间，以便高效地完成各项任务。他们还需要与其他**部门和机构进行有效的协调与合作，以确保政务工作的顺利进行。

最后，政务服务管理员需要具备高度的责任心和诚信意识。他们处理的是与公民利益密切相关的事务，因此必须保持高度的专业操守和道德标准。管理员应当遵循法律法规，保护市民的合法权益，并妥善处理各种诉求和纠纷。

综上所述，政务服务管理员是**部门的重要一员，他们负责为市民提供高质量的政务服务。为了胜任这个职位，管理员需要具备专业知识、好的沟通能力、良好的组织和协调能力，以及高度的责任心和诚信意识。只有这样，他们才能够有效地履行自己的职责，为市民提供满意的服务。