今年冬季供暖工作已经接近尾声，为了对工作进行总结和检查，我们根据实际工作情况，对以下方面进行了调研和分析。

一、供暖设备的维护和管理

在本次供暖工作中，我们注重对供暖设备的定期维护和管理，包括锅炉、输气管道、散热器等。通过定期检查和维修，我们保证了供暖设备的正常运行。然而，在实际工作中，还存在一些问题，比如设备老化、设备跑冒滴漏等，这些问题需要在下一次供暖季来临之前解决。

二、供暖工作中的应急措施

在供暖工作过程中，我们对突发的问题采取了快速应急措施，确保供暖不受影响。然而，在一些特殊情况下，比如供暖设备故障、气源中断等，我们需要进一步完善应急预案，提高抗风险能力，以保证供暖工作的稳定性和可靠性。

三、居民满意度调研

为了了解居民对供暖工作的满意度，我们进行了居民调研。结果显示，大部分居民对供暖工作比较满意，认为供暖效果好，温度适宜。然而，仍有部分居民对供暖服务不满意的问题，比如热源供应不稳定、温度不均等。我们将采取措施，加强与居民之间的沟通和协商，积极解决问题，提升供暖服务质量。

四、加强安全管理措施

供暖工作中，安全问题是我们始终关注的重点。我们采取了一系列的措施，确保供暖工作的安全性，如设立防火防爆管理制度，加强现场安全检查等。然而，我们也发现一些安全隐患问题，比如设备维护不到位、安全培训不到位等。为了提高供暖工作的安全性，我们会进一步加强安全管理，健全安全制度，加强对员工的安全教育培训，确保供暖工作的安全可靠。

综上所述，本次调研显示，我们在今冬供暖工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。我们将根据调研结果，进一步完善和改进工作，提升供暖服务质量和水平，为居民提供更好的供暖服务。