京东商城客服合同范本

甲方：京东商城有限公司

地址：北京市朝阳区

联系电话：010-89178123

乙方：（客服人员姓名）

身份证号码：（身份证号码）

联系电话：

联系地址：

根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、公正的原则，签订如下合同：

一、工作内容和地点

1. 乙方作为京东商城的客服人员，负责接听顾客电话、处理客户咨询和投诉，并提供满意的解决方案。

2. 乙方的工作地点为京东商城客服中心。

二、工作时间和休假

1. 乙方工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方安排。

2. 乙方享受法定节假日的休假权益，并按照**法定的年休假制度享受带薪年休假。

三、劳动报酬

1. 乙方的劳动报酬以月工资的形式支付。具体工资标准由甲方根据乙方的工作表现和工作年限来确定。

2. 乙方按照甲方规定的工资支付时间和方式领取工资。

四、劳动纪律和绩效考核

1. 乙方必须遵守甲方的劳动纪律和规章制度，服从甲方的管理和安排。

2. 乙方的工作绩效将按照甲方制定的绩效考核标准进行评估，评估结果作为乙方的绩效奖金和晋升的依据。

五、职业保密和知识产权

1. 乙方在工作期间获取到的关于甲方或甲方客户的商业秘密，必须予以保密，并在合同终止后继续承担保密责任。

2. 乙方在工作期间创造的任何作品，包括但不限于文字、图片、软件等，均归甲方所有。

六、合同的期限和终止

1. 本合同自（日期）起生效，有效期为（期限）。

2. 若乙方违反本合同的约定，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

3. 若本合同期满且双方均无异议的情况下，本合同自动终止。

七、其他事项

1. 本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决，协商不成的，参照**相关法律法规的规定。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。

甲方：　　　　　　　　　　　乙方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

签字：　　　　　　　　　　　签字：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

日期：　　　　　　　　　　　日期：